Szolgáltatás Base Professional Broadcast
SysTECH
szolgáltatások
Rendelkezésre állás 5/8 5/8 7/24
Opcionális 7/24 rendelkezésre állás x o x
FTP szerver elérés x o ✓
Telefonos ügyelet x 5/8 7/24
Opcionális 7/24 telefonos ügyelet x o x
Max. válaszidő bejelentés után 48 24 3
Helyszíni kiszállás 8/5 o o ✓
Helyszíni jelenlét x o o
Szervizbe oda-vissza szállítás o ✓ ✓
Külföldre való oda-vissza szállítás x x o
Rendszeres állapotfelmérés x o o
CoreTECH
szolgáltatások
Helyszíni javítás x x ✓
Helyszíni karbantartás o ✓ ✓
3 napos javítási garancia x x o
Pótalkatrész biztosítása raktárról x x o
iTECH
szolgáltatások
Távoli bejelentkezés ✓ ✓ ✓
Helyszíni javítás o o ✓
Szoftverkövetés o ✓ ✓
Új szoftver verziók x o o
Pótalkatrész biztosítása raktárról x x o

Get in touch with us